Si vous avez acheté votre produit chez un revendeur, nous vous invitons à vous rapprocher de celui-ci pour connaitre ses conditions d'échange et de remboursement. Nous ne pouvons pas échanger ou retourner des produits achetés auprès d'un de nos reven
Une fois votre colis renvoyé, il faut compter 2 à 3 semaines pour qu'il soit traité. Vous recevrez une notification par email une fois qu'il est validé. Concernant le remboursement, le délai varie en fonction des banques, au maximum, vous devriez le
Nous vous invitons à nous écrire directement sur notre formulaire de contact en choisissant la catégorie "Questions" sur nos produits puis "Mon produit est endommagé".